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LINEE GENERALI E NORMATIVA CHE DISCPLINA IL CONTRATTO ON LINE

Le condizioni generali di seguito elencate formano parte integrante ed essenziale del contratto di vendita on-line stipulato via internet tra l’acquirente – che di seguito verrà denominato CLIENTE – e la Matt.Plast Snc di Salvatore e Angela Messina , che di seguito verrà definita VENDITORE e ne regolano le fasi preliminari, la conclusione e l’esecuzione. 

La normativa che disciplina la vendita è rappresentata dal D.Lgs. 70/2003 in attuazione della Direttiva della Comunità Europea n. 2000/31, dal D.Lgs. 50/1992 (Diritto di recesso), dalD.Lgs.185/99 (Tutela del consumatore nelle vendite a distanza), dagli art. 1341 e segg. codice civile Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di vendita saranno comunicate mediante la pubblicazione sul sito e saranno valide solo ed esclusivamente con riferimento ai contratti stipulati successivamente alla loro entrata in vigore.

 

ORDINI DI ACQUISTO

Il cliente potrà visionare i beni acquistabili sul sito del Venditore. Si precisa che le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita riportati nei siti potrebbero non essere perfettamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.

Una volta visualizzati i prodotti sarà possibile scegliere ciò che si desidera comprare cliccando sul tasto della merce medesima ove comparirà un carrello con indicato “Acquista”.

Gli ordini di acquisto dei prodotti dovranno essere trasmessi via internet direttamente sul sito del venditore o in forma scritta tramite e-mail e saranno da ritenersi come proposta contrattuale di acquisto. Sarà possibile accettare – a discrezione del venditore – anche ordini via telefonica: in tal caso il venditore non si assume responsabilità su eventuali inesattezze riguardanti l’ordine stesso.

Il contratto è da intendersi concluso nel momento nel quale il cliente riceve dal venditore l’accettazione dell’ordine via e-mail. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.

Il cliente che non avesse compreso questo testo o le modalità di utilizzo del sito, può contattare la Matt.Plast Snc al numero telefonico 095628666 per ottenere ogni e qualsiasi chiarimento ed assistenza. 

 

PREZZI

Nel sito www.mattplast.it è pubblicato un listino con l’indicazione dei prezzi, rivolto ai consumatori. Il rivenditore, solo dopo registrazione e accordo con il venditore potrà averne uno personalizzato.

I prezzi sono sempre espressi in EURO e si riferiscono al costo per il prodotto indicato. I prezzi non comprendono le spese di spedizione ed eventuali ulteriore spese supplementari dovute a qualsiasi titolo (es: imposte o tasse prevista dalla legge del Paese nel quale la merce è destinata, ecc.) e costo dell'impianto stampa.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, poiché quelli indicati nei listini sono da intendersi validi solo al momento dell’ordine e per prodotti disponibili nella propria sede..

 

LISTINO PREZZI

L’accesso al listino prezzi è libero per i privati, mentre è subordinato alla procedura di registrazione che prevede la compilazione dell’apposito modulo on-line per i rivenditori e la successiva attivazione dell’account da parte del venditore.

 

TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

Il venditore si impegna a consegnare tempestivamente il materiale oggetto dell’ordine all’indirizzo indicato dal cliente. Al momento della spedizione, che avverrà con corrieri convenzionati con il venditore, verrà inviata all’e-mail del cliente una comunicazione ove saranno indicate le occorrenti informazioni relative all’inoltro della merce.

E’ esclusa qualsiasi responsabilità del venditore per i tempi di consegna, per eventuali ritardi, disservizi, omissioni da parte dei corrieri nonché in caso di eventi straordinari (alluvioni, incendi terremoti, scioperi, ecc..) che impediscano l’esecuzione del contratto. In qualsiasi caso l’accertata responsabilità del venditore per l’inesatto adempimento dei propri obblighi, non potrà mai comportare un risarcimento di importo superiore al valore dei prodotti acquistati dal cliente nell’ordine per cui è sorta la contestazione.

 

PROPRIETA’ DEI PRODOTTI

Il diritto di proprietà dei prodotti acquistati dell’avvenuta consegna (previo pagamento). Il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli ed accettare con riserva eventuali pacchi che dovessero presentare segni di manomissione o contenere materiale fragile,e eventualmente firmare e accettare con riserva la consegna. Le anomalie dovranno essere comunicate al venditore a mezzo e-mail a info@mattplast.com nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 24 ore dalla consegna.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il venditore accetta che il pagamento della merce avvenga secondo le seguenti modalità:

- Bonifico bancario da effettuarsi sul conto corrente, banca Unicredit, IBAN : IT68 F020 0816 9170 0010 2475 529.

Eventuali reclami o contestazioni su fatture saranno accettati a condizione che pervengano alla sede del venditore a mezzo e-mail entro otto giorni dalla data di ricezione della fattura stessa.

 

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza senza alcuna penalità né spesa, inviando tempestivamente via e-mail la disdetta PRIMA di aver ricevuto l’accettazione dell’ordine da parte del venditore. 

I soli consumatori potranno esercitare il diritto di recesso con l’invio, entro 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento della merce, di una mail al venditore senza incorrere in alcuna penale e senza necessità di specificare il motivo .

Tale comunicazione deve contenere i dati necessari ad individuare esattamente l’ordine, l’evidente volontà di rinunciare all’acquisto con l’indicazione del prodotto/i dei quali intende esercitare il diritto di recesso, l’allegazione della fattura o documento di trasporto.

Ai sensi del D.L. 206/2005 ("Codice del Consumo"), il cliente dovrà restituire la merce o metterla a disposizione del venditore o della persona da questi indicata entro 14 giorni di calendario decorrenti dal ricevimento della stessa. In tali casi le uniche spese dovute saranno quelle dirette alla restituzione dei beni al venditore. Quest’ultimo si impegna a rimborsare al cliente il prezzo da questi corrisposto entro 14 giorni solari deccorenti dalla data nella quale, conosciuto il diritto di recesso, riceverà la merce nella confezione originale.

Il cliente per provvedere alla restituzione dei beni dovrà avvalersi di un servizio di consegna che permetta di rintracciare il pacco in ogni fase della spedizione e di verificare l’avvenuta consegna. Se non provvedesse in tal modo ed il pacco andasse smarrito, il cliente sarà responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti, il venditore non dovrà restituire il prezzo incassato.

Il cliente non potrà esercitare il diritto di recesso :

1) se la merce è stata confezionata su misura o personalizzata o rischia di alterarsi o deteriorarsi con la spedizione ;

2) quando il mancato ritiro della merce è imputabile all’assenza del cliente dal luogo di consegna, o per causa imputabile a suo comportamento negligente o di ritardo;

3) quando le confezioni contenenti i prodotti sono stati aperti dal cliente.

Nel caso di errore del venditore nell’inserimento dell’ordine, nella spedizione, nella consegna da comunicarsi per iscritto al venditore tassativamente entro e non oltre 14 giorni solari dalla ricezione della merce , quest’ultima potrà essere restituita alle seguenti tassative condizioni:

dovrà essere accompagnata dalla indicazione del codice del cliente, dei dati della spedizione, con la motivazione del reso, e che i prodotti non siano danneggiati; 

la restituzione deve avvenire non oltre 14 giorni solari dalla ricezione della merce. In alcuni casi la restituzione deve avvenire all’indirizzo della sede del venditore che rimborserà le spese di invio del pacco oppure farà il ritiro a proprio carico tramite corrieri.

Per qualsiasi necessità il cliente potrà rivolgersi al nostro sito mandando una mail all’indirizzo email info@mattplast.com

N.B. In virtù di quanto descritto nel punto 1 sopra elencato, il diritto di recesso non è esercitabile nel nostro campo, in quanto trattasi di merce realizzata sempre su misura e personalizzata, a meno che non sia commesso errore da parte del venditore.

 

OBBLIGHI DEL CLIENTE

L’acquirente è tenuto a leggere, stampare e conservare copia delle condizioni generali di acquisto. Il cliente non deve inserire dati non veritieri: i dati anagrafici e la casella e-mail che comunicherà al momento dell’ordine devono essere assolutamente ed esclusivamente personali ed in nessun caso di terze persone. I minorenni non possono fare acquisti su questo sito. 
In caso di violazione dei suddetti obblighi il venditore potrà agire per vie giudiziarie. 

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali comunicati dal cliente verranno trattati dal venditore nel rispetto della normativa sulla privacy (Legge 31/12/1996 n.675 e successive modifiche, D.Lgs 196/2003) con mezzi elettronici e cartacei esclusivamente per le finalità inerenti all’esecuzione del contratto, per far luogo agli adempimenti fiscali e alle comunicazioni strettamente necessarie. Il cliente potrà accedere ai propri dati in conformità dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003.

 

CONFERMA DI AVVENUTA LETTURA DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

La convalida dell’ordine effettuato non potrà avvenire in assenza di un esplicito comando del cliente che convalidi l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

In assenza di tale conferma il sistema informatico del sito impedirà la convalida dell’ordine stesso. Una volta conclusa la procedura di acquisto, il cliente dovrà provvedere a stampare, salvare o comunque a conservare le presenti condizioni generali di contratto.

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